Platební a reklamační podmínky

Platební podmínky donášky květin:

 Platbu vyžadujeme vždy předem. Vyjímku tvoří pouze objednávky, které neobsahují kytice nebo hrnkové květiny,(nebo pokud neposíláte květiny jako dárek),zde je možnost platby dobírkou. Uvedené ceny jsou včetně DPH.

Platbu je možné uskutečnit:

·         převodem na účet - č. účtu 108646110/0300

(objednávka bude vyřízena až po připsání peněz na účet)

·         hotově na prodejně, adresa Klapkova 64, Praha 8 - Kobylisy

·         platební kartou na prodejně, adresa Klapkova 64, Praha 8 - Kobylisy

- akceptujeme karty Visa, Master Card, Maestro 
 

 

Ceny za doručení květin ve všední dny v čase 8 - 18h:

 

200,-Kč  při nákupu do 299,-Kč a expresní doručení (v den objednávky)

150,-Kč  při nákupu do 699,-Kč

100,-Kč  při nákupu do 1999,-Kč

zdarma  při nákupu nad 2000,-Kč

 

 Cena za doručení v čase 6 - 8h a 18 - 23h, v sobotu, v neděli a o státních svátcích je 250,-Kč.

Reklamace

·         Květiny jsou zbožím podléhajícím rychlé zkáze. Reklamace je možné uplatnit pouze při převzetí zboží.Při předání zásilky je nutné, aby si zákazník dodávku zkontroloval. Kvalitu květin potvrzuje svým podpisem kurýrovi. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

·         Při uplatnění reklamace na ostatní zboží, je nutno donést toto osobně na prodejnu v Klapkově ulici. Nezasílejte zboží na dobírku, takto zaslané zboží nebude přijato. Pokud dojde k vrácení peněz, bude Vám z ceny odečtena částka pokrývající náklady za doručení a balné.

 

Storno objednávky:

·         V případě zrušení objednávky zákazníkem více jak 7 dnů před plánovaným termínem se z částky odečte 200,- Kč storno poplatek.

·         V případě zrušení objednávky zákazníkem méně jak 7 dnů před plánovaným termínem se z částky odečte 30% storno poplatek.

·         V případě zrušení objednávky zákazníkem méně jak 4 dny před plánovaným termínem se z částky odečte 50% storno poplatek.

·         V případě zrušení objednávky zákazníkem méně jak 2 dny před plánovaným termínem je stornovací poplatek v plné výši objednávky.

 Odesláním objednávky dává zákazník na vědomí, že si ,,Obchodní a dodací podmínky" přečetl a  souhlasí s nimi.

Používá se opensource systém OpenCart CZ překlad mival
KVĚTINÁŘSTVÍ "U DVOU KVĚTINEK" © 2018